O que chega no card do Jira
- Resumo, severidade e causa provável escritos pela IA a partir do que foi gravado.
- Passos para reproduzir montados com os cliques e inputs reais da sessão.
- Requisições com falha (método, URL, status, request e response body) e erros do console.
- Ambiente: URL, navegador, sistema e tamanho da tela.
- Anexos: GIF animado dos passos, relatório HTML completo e os dados brutos em JSON.
Card do Jira manual x com a Capto
| Manual | Com a Capto | |
|---|---|---|
| Descrição | Escrita por quem reportou, cada um de um jeito | Escrita pela IA: resumo, severidade e causa provável |
| Passos para reproduzir | De memória | Montados dos cliques e inputs reais |
| Network e console | Raramente vem | Sempre anexados, com request e response |
| Evidência visual | Print solto | GIF dos passos e relatório HTML |
| Onde está no código | O dev investiga | Comentário com arquivo, linha e correção sugerida |
Jira Software e Jira Service Management
No Jira Software o report vira card no board que você escolher. No Jira Service Management ele entra na fila do suporte como chamado. Você pode ter mais de uma conexão Jira, marcar um board padrão e deixar cada pessoa escolher o board na hora de reportar.
E a IA aponta onde está o bug no código
Com a análise de código ligada, a Capto lê o repositório do projeto (GitHub ou Azure Repos), na branch que você escolher, e comenta no próprio card: arquivo e linha, causa raiz e a correção sugerida, com o trecho de código.
Como conectar
- Crie um API token na sua conta Atlassian (id.atlassian.com), com o mesmo e-mail que vai usar na conexão.
- No painel da Capto, em Integrações, informe o site do Jira, o e-mail e o token. A Capto valida a credencial na hora.
- Escolha os boards que o time pode usar e marque o padrão.
- Instale a extensão, grave o problema e envie: o card aparece no board.
Perguntas frequentes
Preciso instalar algo no Jira?
Não. A Capto usa a API do Jira com um API token da sua conta Atlassian. Não há app para instalar no Jira.
Funciona com Jira Service Management?
Sim. Em projetos de service desk, o report entra como chamado na fila do suporte, com as mesmas evidências.
Quem não é técnico consegue reportar?
Sim. A pessoa descreve o problema em uma frase e reproduz. A Capto coleta o contexto técnico sozinha e a IA reescreve a descrição em linguagem técnica.